Ausweisdokumente bequem nach Hause liefern lassen

Sie möchten Ihren neuen Personalausweis oder Reisepass nicht im Rathaus abholen? Wir bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Ausweisdokument direkt nach Hause liefern zu lassen.

Der Versand-Service gilt für:

• Personalausweise
• Reisepässe
• elektronische Aufenthaltstitel
• Reiseausweise
• eID-Karten

Voraussetzungen und Kosten

Der Versand kann genutzt werden, wenn Sie Ihr Ausweisdokument im Bürgerservice der Stadt Schwarzenbek beantragen. Für den Versand wird eine zusätzliche Gebühr von 15,00 € erhoben.

So funktioniert die Zustellung

Die Zustellung erfolgt durch die Deutsche Post AG. Auf Wunsch werden Sie vorab per E-Mail über den Zustelltermin informiert.

Die Übergabe erfolgt persönlich an Sie. Sollten Sie zum Zustellzeitpunkt nicht zu Hause sein, wird Ihre Sendung für 7 Werktage in einer Postfiliale hinterlegt. Danach wird sie an den Bürgerservice zurückgesendet und dort für Sie aufbewahrt.

Wichtige Hinweise

Bitte beachten Sie:

• Zur Entgegennahme benötigen Sie einen gültigen Lichtbildausweis.
• Der Versand ist nur an Ihre Meldeadresse (Hauptwohnsitz) möglich.
• Ein Versand an Wunschadressen oder Nebenwohnsitze ist nicht möglich.
• Alte Ausweisdokumente werden bei der Antragstellung entwertet.

Altersregelungen

• Personalausweis, eID-Karte, elektronischer Aufenthaltstitel: Versand ab 16 Jahren
• Reisepass und Reiseausweis: Versand ab 18 Jahren
• Für Kinder oder betreute Personen ist ein Versand nicht möglich. Die Abholung erfolgt in diesen Fällen im Rathaus.

Einschränkungen

• Bei Express-Bestellungen ist kein Versand möglich – hier erfolgt die Abholung direkt im Bürgerservice.

Kontakt: